JAKARTA- Kantor berita CNBC Indonesia menobatkan IndiHome sebagai “Most Inclusive Internet Provider” kepada IndiHome. Penghargaan ini diberikan atas kontribusi IndiHome dalam mengakselerasi digitalisasi Nusantara. CNBC Indonesia menilai internet cepat IndiHome secara nyata memberikan sumbangsih besar karena bisa menyediakan akses internet secara merata hingga kawasan terdepan, terluar, dan tertinggal (3T) Indonesia.

Vice President Marketing Management PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk, E. Kurniawan sangat mengapresiasi penghargaan yang diberikan kepada IndiHome ini. Penghargaan ini sejalan dengan visi IndiHome untuk bisa menopang aktivitas tanpa batas masyarakat Indonesia melalui jaringan internet dan beragam layanan digital yang disediakan. 

Seperti yang diketahui, saat ini hampir seluruh sendiri aktivitas dan kehidupan sosial-ekonomi masyarakat sudah tersentuh digitalisasi internet. Dan, hingga saat ini internet andal milik Telkom Indonesia itu, sudah menjangkau 978 kota/kabupaten di seluruh Indonesia atau 97 persen nasional.

Meski begitu, Kurniawan mengatakan penghargaan ini justru menjadi pemicu agar IndiHome bisa lebih baik lagi ke depannya. “Kami harus terus memberikan pelayanan terbaik dan lebih baik lagi untuk seluruh pengguna tidak hanya di Jakarta, melainkan dari Aceh sampai Papua,” kata Kurniawan ketika menerima penghargaan di kantor Redaksi CNBC Indonesia, Rabu, 2 November 2022.

Menurutnya, sudah tidak terbantahkan lagi di setiap daerah yang terkoneksi internet, akselerasi pertumbuhan ekonominya melaju cukup pesat. Walhasil, untuk menopang pemerataan digitalisasi nasional seluruh layanan dan ekspansi bisnis ke depan senantiasa mempertimbangkan aspek daya beli masyarakat agar tidak memberatkan dalam menggunakan layanan IndiHome.

“Tentu masalah harga pasti kami pertimbangkan betul-betul agar terjangkau semua masyarakat. Tapi sejalan dengan itu kami juga pegang teguh pada kualitas layanan yang memiliki reliabilitas setinggi mungkin,” ujar Kurniawan. Ada lebih dari 16 ribu teknisi siaga 24 jam nonstop IndiHome yang tersebar di seluruh Indonesia untuk menangani gangguan pelanggan.

IndiHome juga menjamin kecepatan stabil internet minim latensi mulai dari 20 mbps yang mana kecepatan tersebut sudah bisa memfasilitasi kebutuhan internet untuk delapan orang dalam setiap paketnya. Bahkan, untuk pelanggan setia dengan durasi langganan tertentu IndiHome memberikan bonus peningkatan kecepatan hingga 50 mbps tanpa dikenai biaya tambahan. 

“Sekali lagi, terima kasih CNBC Indonesia atas penghargaan yang tidak hanya baik untuk citra perusahaan tapi juga jadi memicu semangat kami untuk konsisten jadi lebih baik lagi ke depannya,” kata Kurniawan.